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由年輕團隊共同打造的
本土品牌

香港傳統電子零售行業傾向單向式產品銷售，服務、產品質量普遍被大眾定型為參差不齊； 而電腦商場更逐漸被線上購物平台取替、面臨沒落衰退、淪為「死城」的困境⋯⋯正因如此，始印團隊期望突破傳統經營模式，透過提供專業的產品資訊、個人化設備方案以及售後技術支援，為消費者提供一站式無縫的購物體驗，令他們對電子零售行業重拾信心。由創業至今，始印駐店於灣仔298電腦特區，不但為死氣沉沉的電腦商場注入了年輕活力的新氣象，更以高增長業務穩佔領導市場的地位。

高標準生產

貨源至檢定

一手包辦

我們的「自家」高質代用碳粉，從生產到品質檢測都由專業團隊親自跟進，並提供長達16個月的保養；始印要求自家品牌的代用碳粉及墨水壞貨率需低於0.1%，比業界標準嚴謹10倍。如出現質量問題，始印會立即與工廠溝通及重新進行產品測量（Quality Control）。每當品牌推出新型號打印機，我們會立即進行代用碳粉的測試，更會以原廠碳粉及墨水作對照實驗，務求更客觀及準確地向客人展示碳粉的質素。目前，始印已為過萬辦公室及家用客戶提供低成本高品質的代用打印耗材方案。

有壞包換原則

為客戶提供一換一保證

坊間品質差劣的代用碳粉/墨水產品，常令消費者抱著會「整壞機」、「品質差」、「貪平無好野」的誤解。有別於「拆貨」的代用碳粉/墨水產品，始印堅持親力親為進行測試，只出售高質的代用耗材，並於每個季度反覆檢討、重新檢測。我們對「自家」品牌抱有強大信心，因此我們秉承著有壞包換的原則，為客戶提供１換１保證。客戶的信任亦印證了團隊的努力，低成本的優質方案絕非不可能。

有效率物流配送、

上門安裝、檢查、維修及

期後線上技術支援等服務

由提供各類型及品牌的打印機、打印耗材產品到售後保養服務，我們堅持對品質及耐用性的追求，所有產品均會提供至少為期半年的售後保養，致力提供最專業的打印方案。除此以外，我們強大的售後及技術支援團隊，為客戶提供高效率的物流配送，更設有上門安裝、檢查、維修及期後線上技術支援等服務，務求為客戶帶來前所未有的售後體驗，有別於傳統行業只安排點對點物流，我們更在乎顧客的售後體驗。客戶對我們的滿意度為始印確立可信賴的聲譽，我們將不斷完善服務，在打印機零售業務上突顯品牌價值和定位。