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支援服務Artboard-1.png

售後流程

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為了能更精準快捷解決問題,當機件 (如影印機、打印耗材) 出現故障時,請先釐定有影響或出現問題的部件。

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顧客可以根據以下列表,

預先準備好所需要的資料,並發送到下面提供的Whatsapp

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請於辦公時間內致電查詢,

我們會有線上支援,

由專業人員解答你的問題。

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如查詢後仍無法解決問題,

我們會安排合資格師傅

上門檢查或後續維修。

顧客可先初步歸立問題為:

  • 打印機故障

  • 打印質素問題

打印機故障:

  • 打印機型號

  • 當時落單電話號碼或         落單號

  • 簡單說明問題的情況

打印質素問題:

  • ​打印機報告表

  • 受影響/ 問題的地方的照片

  • 打印機型號/ 機身型號

  • 當時落單電話號碼或         落單號

  • 簡單說明問題的情況

技術支援專線 

​電話:9205 6384

星期一至五 12: 00 - 17:30

星期六         休息​

星期日         休息

​支援熱線

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斑馬快遞

客服熱線: 2121 2211

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順豐速運

客服熱線: 2730 0273

週一至週五

08:00-20:30

週六、週日及節日

08:00-20:00

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GOGOVAN / GOGOX

客服熱線: 3590 3399

週一至週日

07:00 – 24:00

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Canon

客服熱線: 3191 2333

週一至週五

09:00-19:00

週六

09:00-12:30

星期日及公眾假期休息

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HP

客服熱線: 2802 4098

週一至週五

09:00-17:30

公眾假期休息

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Brother

客服熱線: 3187 0500

週一至週五

09:00 - 18:00

週六、週日及公眾假期休息

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Fujifilm

客服熱線: 2513 2513

週一至週五

09:00 - 17:30

週六、週日及公眾假期休息

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Epson

客服熱線: 2827 8911

週一至週五

09:00 18:00

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